Assertieve communicatie?

Wat is assertieve communicatie? Het impliceert openlijk spreken en eerlijk zijn. Teamleiders en managers kunnen goed communiceren met deze vaardigheid. Assertieve communicatie stelt je in staat om op een respectvolle manier je stem te laten horen. Dit type communicatie kan je helpen om je rechten te doen gelden, vooral bij een groot arbeidsconflict. Assertieve communicatie vereist duidelijkheid, luisteren en eerlijkheid. Gesprekken zijn feitelijk, niet hypothetisch.

Veel werknemers komen voor zichzelf op. Degenen die kwetsbaar of onzeker zijn, kunnen dit opeisen. Het begrijpen van assertieve communicatie helpt je om het toe te passen wanneer dat passend is. Twee mensen kunnen op een duidelijke en zelfverzekerde manier met assertieve communicatie praten. Dit komt meestal voort uit meningsverschillen. Breng je punt over zonder boosheid te tonen door assertieve communicatie. Je kunt iemand overtuigen in een discussie.

Hoe kan assertieve communicatie managers helpen? Assertieve communicatie kan leiders helpen om de meningen van anderen te respecteren en te weten wanneer ze toe moeten geven en het eens moeten zijn met een teamgenoot. Assertieve communicatie kan managers helpen om teamleden bewust te maken van hun taken. Dit helpt bij het managen van werknemers die eenvoudige opdrachten afwijzen.

Communiceer assertief wanneer
Hoewel effectief, is assertieve communicatie niet altijd geschikt. Overweeg hoe krachtige communicatie professionele relaties kan schaden voordat je het gebruikt. Assertieve communicatie kan teamwrijving veroorzaken wanneer het verkeerd wordt getimed. Wanneer het op de juiste manier wordt gebruikt, kan assertieve communicatie je helpen om anderen te respecteren.

Assertieve communicatie
Het kan makkelijker zijn met krachtige communicatie. Tips voor nieuwkomers in assertieve communicatie:
Duidelijkheid: Spraak moet beknopt zijn om assertief te zijn. Bespreek je gevoelens met collega’s.

Luisteren is essentieel voor effectieve communicatie. Luisteren toont respect voor de meningen van anderen.
Eerlijkheid is essentieel voor assertieve communicatie.

Het communiceren op een assertieve manier vereist kalmte. Anderen kunnen bang zijn of je respectloos vinden als je schreeuwt.

Houding: Belangrijke non-verbale communicatie. Sta comfortabel rechtop zonder te hangen.

Stel feiten gewoon assertief. Wat het probleem ook is, feiten moeten de communicatie domineren om begrip te verzekeren.

Verbeter assertieve communicatie
Deze krachtige communicatietactieken kunnen managers, teamleiders en anderen helpen hun communicatie te verbeteren:
1. Oefen met spreken
Spreken oefenen is de eerste stap naar betere communicatie. Als assertieve communicatie juist is voor jou, oefen dan met vrienden en familie. Probeer vergelijkbare werksituaties met vrienden uit om je antwoorden te oefenen. Oefen assertieve communicatie totdat je slaagt.

2. Ken je houding en uitdrukking
Je look en houding zijn essentieel voor assertieve communicatie. Beheers eerst je gezichtsuitdrukkingen voor een beleefd gesprek. Oefen met een rechte houding en een lichte voorwaartse buiging. Oogcontact is essentieel tijdens gesprekken. Verminder antagonistische handgebaren en gezichtsuitdrukkingen.

3. Voer regelmatig gesprekken.
Gesprekken kunnen helpen bij assertieve communicatie. Verbeter je vaardigheden door interessante onderwerpen te bespreken met vrienden of collega’s. Lid worden van een lokale discussiegroep is een andere eenvoudige manier om vaak te communiceren.
Assertieve communicatie
Veel assertieve communicatievaardigheden kunnen je helpen om effectief, eerlijk en beleefd te communiceren. Gebruik deze methoden om assertieve communicatie te oefenen:

Negatieve claim
Het helpt je om je tekortkomingen toe te geven zonder defensief of bang te zijn. Het accepteren van negatieve en positieve persoonlijkheidskwaliteiten kan gesprekken verbeteren. Zichzelf zien zoals anderen dat doen kan je helpen om meer bedachtzaam te spreken en boosheid te vermijden.

Fogging
Elk gesprek heeft fogging nodig. Je kunt kritiek aanhoren zonder defensief of bang te worden tijdens het foggen. Wanneer je erkent wat anderen over jou zeggen of over de situatie, werkt fogging het beste. Het begrijpen van kritiek is essentieel, maar het kan je mening niet veranderen. Je kunt dan rustig je standpunt met de andere kant bespreken. Fogging vergemakkelijkt ongemakkelijke interacties.

Negatieve vraag
Het is moeilijk om kritiek van geliefden te horen met deze methode. Het bevordert openheid terwijl je negatieve gevoelens deelt. Deze methode werkt het beste wanneer je luistert, bevestigt dat je begrijpt en vervolgens op de kritiek antwoordt. Deze strategie vereist het identificeren van constructieve kritiek. Verbeter je professionele of persoonlijke gedrag met behulpzame opmerkingen. Luister zonder te reageren op negatieve opmerkingen.

Een acceptabel compromis
Elke werknemer heeft compromisvaardigheden nodig. Gebruik een compromis om samen met collega’s tot een oplossing te komen. Zonder je geweten of zelfrespect te schaden, is compromis mogelijk. Als een collega niet vriendelijk is, kun je overdag apart werken en samenwerken wanneer dat nodig is.