26 E-commerce marketingtips
E-commerce marketing verhoogt de omzet door klanten aan te trekken naar een online bedrijf met behulp van technologie en marketing. E-commerce marketing werkt omdat het een mix van technieken is die internetbedrijven in staat stelt te kiezen wat het beste bij hen past. Het genereren van verkeer naar uw online winkel of bedrijf kan worden geleerd van e-commerce marketing. We analyseren de voordelen van e-commerce marketing en bieden ideeën om het gebruik ervan te vergroten in dit bericht.
E-commerce marketing?
Diverse methoden worden gebruikt om de online zichtbaarheid van een bedrijf te vergroten en verkeer naar zijn online winkel of marktplaats te leiden. Het houdt ook nieuwe klanten vast en verandert ze in terugkerende kopers. E-commerce marketeers doen dit via sociale media, e-mails, zoekmachines en mobiele apps.
Uw budget, implementatie en doelgroep kunnen bepalen hoe effectief een e-commerce marketingplan is. Sommige demografieën reageren beter op specifieke technieken. Zo kunnen bijvoorbeeld studenten productkortingen verkiezen en terugkerende klanten kunnen de voorkeur geven aan loyaliteitsbeloningsprogramma’s.
Voordelen van e-commerce marketing
Met de opkomst van e-commerce en online aankopen stelt e-commerce marketing bedrijven in staat om contact te leggen met nieuwe klanten over de hele wereld en direct met hen te communiceren, betrekken en promoten.
Extra voordelen van e-commerce marketing zijn onder andere:
E-commerce marketing stelt u in staat om de online koopervaring van mensen aan te passen.
Het verhoogt de naamsbekendheid, wat het verkeer naar uw marktplaats, sociale media-accounts en andere websites verhoogt.
Online e-commerce marketing is goedkoper dan traditionele marketing, die meer middelen en geld vereist.
Analyse: Veel e-commerce marketingtools en programma’s stellen u in staat om verkeersstatistieken te bekijken en gebieden voor verbetering te identificeren.
E-commerce marketingadvies
Overweeg deze 26 e-commerce marketingtips:
Cross-selling
Dit houdt in dat u gebruik maakt van de enthousiasme van een klant voor uw producten of diensten en hen een duurdere versie aanbiedt. Als dit goed wordt gedaan, kan deze methode de omzet verhogen en misschien zelfs de productverkoop.
Integratie van sociale media
Veel socialmediaplatforms zijn intuïtief en bieden veel functies en diensten. U kunt met consumenten in contact komen, uw bedrijf integreren in sociale media en hun advertentiesystemen op deze kanalen benutten.
E-mailcampagne
De meeste mensen hebben e-mailadressen, waardoor e-mailcampagnes effectief zijn. U kunt uw e-mail e-commerce marketing maximaliseren door welkomstbrieven te sturen, alleen e-mail-promotiecoupons, bedank-e-mails en productaanbevelingen op basis van recente aankopen van consumenten.
Verbetering van de website-interface
Optimaliseer de tabbladen, knoppen en lay-out van uw website om deze gemakkelijker te gebruiken te maken. Een goed geoptimaliseerde website-interface kan de conversieratio’s en inkomsten op de website verhogen.
Live chats
Live chats betrekken websitebezoekers en consumenten actief bij uw website, waardoor ze krachtige e-commerce marketingtools zijn. Live chat-pop-ups op websites stellen gebruikers in staat om snel vragen te stellen en in contact te komen met medewerkers.
Verkoopvoorspelling
Deze methode analyseert marktpatronen om de verkoop van een bedrijf te voorspellen. Online retailers kunnen met nauwkeurige verkoopvoorspellingen winstgevende beslissingen nemen en middelen toewijzen.
Personalisatie
Op basis van online voorkeuren, gedrag en activiteiten biedt personalisatie klanten en bezoekers gepersonaliseerde aanbiedingen om de online verkoop te verhogen. Uw winkel kan een ervaring en producten personaliseren op basis van de locatie van een klant.
Gebruikers gegenereerde inhoud
Een online retailer kan door te communiceren met consumenten die over het bedrijf hebben geschreven, gebruikmaken van door gebruikers gegenereerde inhoud. Een kledingbedrijf kan bijvoorbeeld een foto uploaden van een tevreden klant die een T-shirt draagt op sociale media.
Zoekmachineoptimalisatie
SEO houdt in dat u zoekwoorden op organische wijze in uw website integreert. Hierdoor wordt uw website geoptimaliseerd voor zoekmachines, zodat deze als eerste verschijnt wanneer klanten zoekwoorden invoeren. Zoekmachineoptimalisatie verhoogt het verkeer naar uw website.
Mobiele compatibiliteit
Mobiele telefoons hebben toegang tot internet en honderden apps en software. Veel internetwinkels bieden apps aan zodat klanten overal kunnen kopen. Deze flexibele aankoopbenadering kan de verkoop verhogen mits de app goed functioneert en gemakkelijk te gebruiken is.
Google Shopping-advertenties
Winkeladvertenties op verschillende zoekmachines bundelen vergelijkbare producten en tonen ze aan potentiële kopers. Deze service verbetert de online aanwezigheid van een winkel door klanten gerelateerde producten te tonen op basis van algemene productfrasen en items die ze hebben gezocht.
Schema
Schema is gestructureerde opmaaktaal die wordt toegepast op de achterkant van productpagina’s. Opmaaktaal is computercode zoals HTML. Voeg deze data toe om zoekmachines te helpen uw website te indexeren. Als een zoekmachine de inhoud van uw website snel kan herkennen, kunnen uw ranking verbeteren.
Stemzoekopdrachten
Stemzoektechnologieën bieden internetshoppers meer opties. Door stemzoekopdrachten voor producten kunnen zoekmachines het meest relevante materiaal vinden. SEO met behulp van gemeenschappelijke zinnen kan het organische verkeer voor online bedrijven verhogen.
Optimalisatie van de websitesnelheid
Gebruikers kunnen interfaces gebruiken, knoppen klikken, naar verschillende pagina’s gaan en zich snel door de winkel navigeren als een website snel is. Goed functionerende websites maken het kopen gemakkelijk.
Video’s
Videokijkers kunnen onmiddellijk voelen of handelen, wat intense emoties kan oproepen. Een kwalitatief hoogstaande film kan klanten overtuigen om te kopen of zich te abonneren omdat het belangrijke, betrouwbare informatie biedt.
Nieuwsbrief
Een nieuwsbrief is een digitaal of elektronisch rapport dat bedrijfsnieuws aan klanten of abonnees verstrekt. E-commerce nieuwsbrieven kunnen effectieve marketingtools zijn omdat ze cruciale updates en nieuwe informatie op een unieke manier presenteren.
Blogs
Blogs zijn klassieke e-commerce marketingtools. Het omvat het plaatsen van korte of lange vorm merk- of productmateriaal op de website. Blogs kosten tijd om te groeien, maar SEO en stemzoekoptimalisatie kunnen bezoekers snel verhogen. Liefhebbers van uitgebreide en persoonlijke inhoud kunnen worden aangetrokken tot een goed geschreven en boeiende blog.
Verkoop, kortingen, coupons en freebies
Deze technieken maken gebruik van productaanbiedingen om klanten te verleiden. Coupons besparen op eenmalige aankopen. Sales bieden kortingen op meerdere aankopen gedurende een bepaalde tijd. Wanneer een product oud wordt en snel moet verkopen, worden er kortingen aangeboden. Weggeefacties bieden gratis goederen of diensten onder bepaalde voorwaarden. Klanten die zich binnen vijf dagen aanmelden voor een website, kunnen een gratis T-shirt ontvangen.
Productbeoordelingen aanbieden
Online detailhandelaren kunnen positieve beoordelingen tentoonstellen omdat kopers vertrouwen op feedback van eerdere klanten. Potentiële klanten kunnen van echte klanten leren hoe nuttig het product of de dienst is door deze opmerkingen te zien op de website of sociale mediasites.
Retargeting
Recente websitebezoekers en e-mailabonnees krijgen gepersonaliseerde product- en serviceadvertenties via retargeting. De advertenties retargeten zelfs inactieve klanten.
Verlaten winkelwagentjes verminderen
Klantenverlating treedt op wanneer ze producten toevoegen aan hun online winkelwagentje maar niet kopen. E-commerce marketeers gebruiken kortingen, productaanbevelingen en herinneringse-mails om klanten aan te moedigen te kopen. Het doel is om klanten te laten zien dat zelfs als ze hun winkelwagenitems niet willen, ze andere producten of diensten in de winkel leuk kunnen vinden.
Uitverkoop Conversions
Klantaankopen van uitverkochte producten worden verkocht aan conversies genoemd. De winkel vraagt om hun contactgegevens om hen op de hoogte te stellen wanneer het product weer op voorraad is. Hierdoor kunnen bedrijven klanten identieke items en aanbiedingen aanbieden.
Pop-ups
Pop-upaanbiedingen kunnen effectief zijn omdat ze plotseling zijn en kopers aanzetten tot een snelle actie voordat ze de website verlaten. Pop-ups nodigen consumenten meestal uit om zich aan te melden voor de mailinglijst, nieuwsbrief of VIP-programma van de winkel.
Geen verzendkosten
Gratis verzending moedigt kopers aan om meer te kopen omdat ze geen rekening hoeven te houden met vrachtkosten. Bied gratis verzending aan bij alle bestellingen of wanneer klanten aan een minimum voldoen. Door gratis verzending aan te bieden bij een minimale bestelling, kan de omzet toenemen door herhaalaankopen aan te moedigen.
Ondersteuning en klantenservice
Goede klantenservice en ondersteuning zijn essentieel om langdurige relaties op te bouwen. Dit kan uw bedrijf helpen overleven. Online klanten kunnen beter worden benaderd en hun problemen kunnen worden opgelost.
Beloningsprogramma’s voor loyaliteit
Bedrijven maken gebruik van loyaliteitsbeloningsprogramma’s om trouwe klanten en langdurige abonnees te belonen. Deze programma’s bieden exclusieve kortingen, promoties en vroege productlanceringen.
